Des coachs dans les casinos Barrière

Les clients qui se rendent pour la première fois dans un casino éprouvent une grande hésitation à se servir des machines et ne savent comment faire. C'est ce que montre une étude du Groupe Barriere menée auprès de sa nouvelle clientèle.

Pour remédier à celà, les jours fériés et le week-end le groupe a mis en place une équipe de coachs dont le rôle sera d'aider et de guider les nouveaux clients. Ecrans tactiles, vidéo poker, règles et optimisation du jeu : tout cela ne s'invente pas et les novices auront tout le loisir d'apprendre pas à pas comment se servir des machines à sous dans les meilleures conditions possibles.

Recrutés au sein du Club Med, ces coachs ont ensuite suivis une formation interne spécifique. Ils seront présent dans les trente-quatre casinos du groupe et seront reconnaissables à leur t-shirt jaune et violet.